過去の記事一覧

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  • 2022/7/28
  • お役立ちコンテンツ, 教育・ノウハウ

  CS（顧客満足度）向上の必要性と方法！従業員の満足度と教育がカギ

  ビジネスシーンで「CS(顧客満足度)向上」という言葉を聞いたことはありませんか。なんとなく知っていても、深い意味まではなかなか知らないものですよね。CSは企業が消費者に愛されながら成長していくうえで、重要な指標となりえる…
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  • 2022/7/28
  • ニュース（人財/人事関連）, 教育･オピニオン, 組織開発, 行政・法律

  サービス業界に今後求められることは？外部環境の変化が激しい時代だからこそ必要なもの

  2018年7月に公布された「改正健康増進法」につきまして、2019年よりその法律が一部施行されていましたが、ついに今年4月に全面施行されます。主にバーなどの一部業態を除いた飲食店において、喫煙ブースがない店舗では原則禁煙…
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  • 2022/7/28
  • ニュース（人財/人事関連）, 組織開発, 人事労務・管理, 行政・法律

  残業問題を再定義！中小企業への適用まで残り僅か（2ヶ月）

  昨年4月より施行された働き方改革関連法により、企業に対して様々な制約が義務付けられました。中でも、残業時間の上限が定められた件につきましては、従業員の時間外労働は、月100時間を超えることは禁止され、年720時間以内とさ…
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  • 2022/7/28
  • ニュース（人財/人事関連）, 人事労務・管理

  テレワークを行う際に起こりうる情報漏洩に対する危機管理の必要性

  テレワークの増加に伴って多くなる情報漏洩の危険性 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、感染防止を目的として可能な限り在宅でのテレワークが推奨されています。在宅でのテレワークを行うにあたって、オンライン会議システムの利用…
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  • 2022/7/28
  • ニュース（人財/人事関連）, 雇用・採用

  いま話題の採用手法とは？

  昨今の人手不足が深刻な状況において、教育や離職など様々な問題が人事担当者様を中心に企業に振りかかっているかと思います。その中でも「採用」について課題を感じていらっしゃる担当者様は少なくないのではないでしょうか。 …
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  • 2022/7/28
  • ニュース（人財/人事関連）, 教育･オピニオン

  細やかで具体的な指示だしがカギ！若手・新人の育成指導のポイントとは

  新人・若手が望むのは「安心感」と「信頼感」のあるコミュニケーション 仕事において、最初から最後まで1人だけで作業が完結することは、まずありません。上司や同僚との円滑なコミュニケーションが仕事の多くを占めていると言っ…
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  • 2022/7/28
  • ニュース（人財/人事関連）, 教育･オピニオン

  マネジメントの成功への近道は「親身になること」がポイント！

  マネジメントが上手くできない！？よくある失敗事例とは 初めてマネージャーになった人や、なってから間もない若手マネージャーにありがちな失敗としては「盲目的に誰かの真似をしてしまう」という事例が挙げられます。もちろん、過去…
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  • 2022/7/28
  • 組織開発, ニュース（人財/人事関連）

  外食産業が令和時代に求められるものとは？

  時代が進むにつれて、当然ながら消費者を取り巻く環境は変化して行き、消費者のニーズもそれに伴い劇的に変化しています。特に外食産業・居酒屋業界では、消費者のニーズが「外に食べに行く＝外食」から「外で買って家で食べる＝中食」へ…
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  • 2022/7/28
  • お役立ちコンテンツ, 教育・ノウハウ, 管理職・リーダー

  【管理職】マネジメント力とは？必要なスキルや能力の高め方教えます！

  管理職やマネージャー職に就いている方なら、「自分のマネジメント力を高めたい」と思ったことが一度や二度はあるのではないでしょうか。しかし、何をどのようにすれば高まるのかがわからず、結局何もせずに放ったままになっている方もい…
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  • 2022/7/28
  • 管理職・リーダー, お役立ちコンテンツ, 教育・ノウハウ

  リーダーシップとマネジメントの違いとは？定義や必要なスキルを徹底解説！

  リーダーシップとマネジメントは、どちらも重要なものです。しかし、2つの言葉の違いをきちんと理解できているでしょうか。もし、違いを理解できていたとしても、体現するのは難しいですよね。リーダーやマネージャーとして活躍したいけ…