H&G STORE VISIT現場改善コンサルティング

H&G STORE VISIT

【お客様に選ばれる理想の店舗作りを目指す現場改善コンサルティングサービス】

店舗調査、課題の抽出、改善策のご提案および実施までを一貫して実施し、
現場の改善に繋げていくためのコンサルティングサービスです。

❶ 貴社に合わせたチェックシート

コンサルタントが実際に店舗を確認しながら、チェック項目の洗い出しを行いますので、貴社に合わせたチェックシートを作成できます。
❷ 効果的な改善案をご提案

コンサルタントが実際に店舗へ訪問して、QSCチェックを行うため、課題が明確になり効果的な改善案がご提案できます。
❸ お客様に選ばれる店舗に

お客様が店舗に期待していることを明確にし、期待を上回る理想の店舗創りを追求します。

QSCとは

Quality (品質)：最高の品質を最高の状態でご提供すること
Service (サービス)：最高のホスピタリティをもって、笑顔溢れるお店創りをご提供すること
Cleanliness (清潔)：妥協のない清潔さをご提供すること

QSCレベルの向上を目指すために、弊社コンサルタントが実際に店舗へ訪問してチェック項目の洗い出しを行い、貴社の店舗に合った項目を作成いたします。

また完成したチェックシートを使い、実際にQSCチェックをおこないます。弊社コンサルタントと貴社のチェックご担当者様とでつけた点数を共有し、基準を合わせていきつつ、見るべきポイントなどをお伝えし貴社のご担当者様と目線を合わせます。

また結果に対して具体的な改善案のご提案、実施を行います。