個人情報保護方針

株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン(以下「当社」といいます。)は、当社の事業活動に関わる全ての個人の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する各種法令を遵守の上、個人情報の適切な取り扱いと保護の徹底及び継続的な改善に努めるため、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本保護方針」といいます。)を定めます。

用語の定義

本保護方針における用語の定義は、以下に定めるとおりです。

(1)『個人情報』
生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別することができるもの
※「氏名」「生年月日」「性別」「住所」「電話番号」「顔写真」「個人識別符号」など
(2)『個人識別符号』

次の各号のいずれかに該当する文字、番号、記号その他の符号で、特定の個人を識別することができるもの

  • 1.個人身体の一部の特徴を電子計算機のために変換した符号(DNA、顔認証データ、虹彩、声紋、静脈、指紋、掌紋)
  • 2.個人に割り振られる公的な符号(旅券番号、年金番号、免許証番号、住民票コード、マイナンバー等)
(3)『本人』
個人情報によって識別される特定の個人
(4)『従業者』
当社の組織内にあって直接間接に事業者の指揮監督を受けて事業者の業務に従事している者等をいい、雇用関係にある従業員(正社員、契約社員、嘱託社員、パート社員、アルバイト社員等)のみならず、取締役、執行役、理事、監査役、監事、派遣社員等も含まれる

個人情報の取得について

当社は、業務上の目的を達成するために必要な範囲内、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の安全管理・保護について

当社が取得した個人情報については、適切な管理を行い、紛失・破壊・改竄・不正アクセス・漏洩などの防止及び安全対策を講じます。また、当社ウェブサイトへのアクセスにより、その他の第三者が個人情報を閲覧されることはございません。

個人情報の利用について

  1. 1.当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用いたします。
    1. (1)当社事業の各種サービスや商品(以下「各種サービス等」といいます。)のお申込及びご相談の受付、並びにご提案、ご提供及び各種サービス等の情報を的確にお伝えするため
    2. (2)前号に関する各種サービス等に関する付加サービスのお申込及びご相談の受付、並びにご提案、ご提供及び付加サービスの情報を的確にお伝えするため
    3. (3)当社の各種サービス等のお申込及び継続的なご利用等に際して、各種サービス等のご提供にかかる妥当性(与信)判断のため
    4. (4)当社の各種サービス等をご利用になる際の本人確認や、利用資格等の確認のため
    5. (5)継続的なご契約における管理のため
    6. (6)お客様とのご契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    7. (7)各種契約の解約や、契約解約後の事後管理のため
    8. (8)当社の各種サービス等の内容又は当社ウェブサイトの内容についてのお問い合わせ・その他のご意見等に対応するため(お問い合わせ等への回答や連絡は、原則本人に行います)
    9. (9)必要に応じてお客様に連絡を行うため(通知文書等の送付、電子メール送信、電話等)
    10. (10)当社並びにグループ会社(■個人情報の共同利用について(2)に定めます。)が現在又は将来取り扱うサービスや商品に関する情報をご案内するため(広告物等の送付、電子メール送信、電話等)
    11. (11)その他キャンペーン、イベント、セミナー等に関する情報をご案内するため(広告物等の送付、電子メール送信、電話等)
    12. (12)他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を遂行するため
    13. (13)市場調査、データ分析、アンケート実施等による新たなサービスや商品の研究・開発のため
    14. (14)法令等に基づき、開示・報告を行うため
    15. (15)その他、上記の利用目的に付随する行為のため、又はお客様とのご契約を適切かつ円滑に履行するため
  2. 2.利用目的の変更

    当社は、変更後の利用目的が変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で、利用目的を変更する場合があります。

個人情報の共同利用について

当社は取得した個人情報につきまして、以下に定める範囲内において共同利用させていただく場合がございます。

(1) 共同利用する個人情報の項目

氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・電子メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報

(2) 共同利用する者の範囲

以下に定める当社のグループ会社(以下「グループ会社」といいます。)において共同利用いたします。

(3) 共同利用する目的

(4) 共同利用の管理責任者

株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン

(5) 取得方法

共同利用する個人情報は、当社及びグループ会社がお客様から取得したものとなります。個人情報の受け渡しに際しては適切な対応をとり漏洩などの防止に努めます。

個人情報の開示・提供について

  1. 1.当社は、共同利用又は次の各号に該当する場合を除き、原則として個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
    1. (1)あらかじめ本人に同意をいただいている場合
    2. (2)当社がグループ会社のサービス・商品の紹介を行い、本人がその内容に関心を持たれて当社へ問い合わせをされた場合に、そのお客様の情報をグループ会社へ提供し、当該グループ会社がそのサービス・商品に関する連絡・注文その他のお客様対応を行う場合
    3. (3)当社が利用目的の達成に必要範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
    4. (4)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    5. (5)法令に基づく場合
    6. (6)本人や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難な場合
    7. (7)当社の権利・財産を保護するために必要と認められる場合
    8. (8)法令に基づき裁判所・警察・行政等の公的機関から情報の開示要請があった場合
  2. 2.提供される個人情報の項目

    氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・電子メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報

  3. 3.提供の手段又は方法

    個人情報の提供手段又は方法は、紙媒体による受け渡し又は電磁的方法(電子メール含む。)等にて行います。個人情報の受け渡しに際しては適切な対応をとり漏洩などの防止に努めます。

利用・提供中止の申し出について

当社は、本人より同意を得て個人情報を利用・提供している場合であっても、本人より利用・提供の中止の申し出があった場合には、遅滞なく、当該個人情報の第三者提供の中止及び当社における利用停止に関する措置について対応いたします。

個人情報の開示・訂正について

  1. 1.個人情報の開示・訂正につきましては、本保護方針末尾の≪個人情報お問い合わせ窓口≫までご連絡ください。遅滞なく対応いたします。その際、ご提供いただいている電話番号にご連絡をお入れする等の方法を取らせていただく場合もございますのでご了承ください。
  2. 2.個人情報の開示をすることによって、次の各号に該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合は、その旨を本人へ通知いたします。
    1. (1)本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. (3)その他法令に違反することとなる場合
  3. 3.開示する個人情報の項目

    氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・電子メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報のうち合理的な範囲の情報

  4. 4.情報開示の際は手数料(実費)が必要となる場合がございます。手続きの詳細につきましては本保護方針末尾の≪個人情報お問い合わせ窓口≫にてご確認ください。

正確性の確保について

個人情報が正確かつ最新の状態を保つよう努めます。

社内教育

当社は、従業員に対する個人情報保護についての教育を行い、その内容を社内に周知徹底させることにより、個人情報の保護に努めます。

委託先の監督

個人情報の利用にあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがあります。委託先の適切な管理のため、委託先に当社と同様の水準で個人情報を厳重に管理することなどを義務付けます。

個人情報保護方針の変更について

当社は、本人に事前通知することなく本保護方針の内容を変更することができるものとします。本保護方針変更の際は、当ウェブサイトへの掲示をもって公表させていただきます。変更後の本保護方針はウェブサイト上に記載された改定日より効力を生じます。

お問い合わせ

  1. 1.個人情報に関する、苦情・お問い合わせは、以下窓口(Eメールアドレス)までご連絡ください。

    ≪個人情報お問い合わせ窓口≫ privacy.hg@bc-hd.com
    株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン
    東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル18F
    個人情報取扱管理責任者宛

  2. 2.お問い合わせの際は、以下項目をご入力くださいますようお願い申し上げます。
    1. (1)氏名(フリガナ)
    2. (2)会社名(フリガナ)
    3. (3)メールアドレス
    4. (4)電話番号(日中にご連絡可能な電話番号)
    5. (5)上記電話番号の連絡区分(自宅・携帯電話・会社)
    6. (6)郵便番号
    7. (7)住所(番地、マンション名、ビル名までご入力ください。)
    8. (8)年齢
    9. (9)性別
    10. (10)お問い合わせ内容
  3. 3.お問い合わせに関する注意事項
    1. (1)≪個人情報お問い合わせ窓口≫は、個人情報に関するお問い合わせ以外のご相談は受け付けておりません。
    2. (2)前項に定める連絡先内容に不備(匿名・匿住所などを含む。)があった場合は回答ができませんのでご注意ください。
    3. (3)ご回答までに時間を要する場合もございます。また、内容によってはお答えできない場合もございますので、予めご了承ください。

制定日 2012年04月02日
改定日 2016年03月01日
改定日 2016年07月01日
改定日 2017年06月05日
改定日 2018年06月15日

株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン
代表取締役 有本 均