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過去の記事一覧
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管理職・店長が部下育成で押さえておきたいポイント8選!学べる研修もご紹介
部下育成は、管理職にとって重要な任務の一つです。しかし、すべての管理職が適切な部下育成スキルを備えているわけではないため、「部下育成に悩んでいる」という方も多いのではないでしょうか。もしかすると、部下が育っていない原因は… -
働き方改革関連法の施行から半年間の効果
働き方改革関連法(以下「働き方改革」)が施行されてから約半年が経ちました。多くの企業では、この働き方改革を実現するための取り組みを行っているのではないでしょうか。今回は、働き方改革が施行されてから約半年が経ったいま、業務… -
OJTの効率化を追求するために必要なポイントとは?
OJTは新入社員の教育に効率的だが内容を十分に理解していない可能性も OJTは実務を行いながら教育ができるため、新入社員の仕事への理解度を上げるにはとても効率的な方法です。先輩が実際に仕事をしている姿を見ながら覚えられ… -
CS(顧客満足度)向上の必要性と方法!従業員の満足度と教育がカギ
ビジネスシーンで「CS(顧客満足度)向上」という言葉を聞いたことはありませんか。なんとなく知っていても、深い意味まではなかなか知らないものですよね。CSは企業が消費者に愛されながら成長していくうえで、重要な指標となりえる… -
サービス業界に今後求められることは?外部環境の変化が激しい時代だからこそ必要なもの
2018年7月に公布された「改正健康増進法」につきまして、2019年よりその法律が一部施行されていましたが、ついに今年4月に全面施行されます。主にバーなどの一部業態を除いた飲食店において、喫煙ブースがない店舗では原則禁煙… -
残業問題を再定義!中小企業への適用まで残り僅か(2ヶ月)
昨年4月より施行された働き方改革関連法により、企業に対して様々な制約が義務付けられました。中でも、残業時間の上限が定められた件につきましては、従業員の時間外労働は、月100時間を超えることは禁止され、年720時間以内とさ… -
テレワークを行う際に起こりうる情報漏洩に対する危機管理の必要性
テレワークの増加に伴って多くなる情報漏洩の危険性 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、感染防止を目的として可能な限り在宅でのテレワークが推奨されています。在宅でのテレワークを行うにあたって、オンライン会議システムの利用… -
いま話題の採用手法とは?
昨今の人手不足が深刻な状況において、教育や離職など様々な問題が人事担当者様を中心に企業に振りかかっているかと思います。その中でも「採用」について課題を感じていらっしゃる担当者様は少なくないのではないでしょうか。 … -
細やかで具体的な指示だしがカギ!若手・新人の育成指導のポイントとは
新人・若手が望むのは「安心感」と「信頼感」のあるコミュニケーション 仕事において、最初から最後まで1人だけで作業が完結することは、まずありません。上司や同僚との円滑なコミュニケーションが仕事の多くを占めていると言っ… -
マネジメントの成功への近道は「親身になること」がポイント!
マネジメントが上手くできない!?よくある失敗事例とは 初めてマネージャーになった人や、なってから間もない若手マネージャーにありがちな失敗としては「盲目的に誰かの真似をしてしまう」という事例が挙げられます。もちろん、過去…