カテゴリー:ハラスメント
-
【第2弾】企業が取り組むべきカスハラ対策
– 従業員の心身の健康を守るために企業において、従業員が心身の健康を維持するためには、顧客からのハラスメント、いわゆる「カスハラ」への対策が欠かせません。近年、サービス業や飲食業をはじめとする多くの業種でカスハラ事例が増加しており、従業員のメンタルヘルス… -
【第1弾】カスハラ問題に積極的に取り組む!効果的な対応マニュアルの作成方法と企業が取り組むべき対策を解説
カスタマーハラスメント(カスハラ)は近年深刻な問題となっています。従業員のメンタルヘルスに大きな影響を及ぼし、企業経営にも悪影響を与えます。企業がカスハラ対応マニュアルを作成し、適切な対応を取ることが重要です。本記事では… -
【事例で解説】
ハラスメントとコンプライアンス違反の違いと関係性近年、企業におけるハラスメント対策は早急に対応すべき課題の一つとなっています。「ハラスメント=コンプライアンス違反」と安易に考えていませんか? 実は、両者の間には明確な違いがあり、その違いを正しく理解することが、効果的な… -
ハラスメント・パワハラ問題への正しい対策方法とは?定義・種類から企業ができる対策まで徹底解説!【2024年最新版】
会社内におけるパワーハラスメント(パワハラ)は、長年にわたって社会問題として認識されてきました。2022年4月1日から中小企業にもパワハラ防止法が適用され、企業はパワハラ対策に取り組む義務が生じています。しかし、実際に対… -
これってパワハラになるの?発言・行動・立場別に見るパワハラ事例
パワハラは、加害者の真意を見極めたり深刻の度合いを判断したりするのが難しいケースが多いのではないでしょうか。どこからがパワハラであるという明確な基準を設定するのは不可能ですし、被害者の反応にもさまざまなものがあります。「… -
パワハラとは?おかしいと思ったら確認!簡単にできるチェック項目を解説
職場でのパワハラを防止するには、日頃からパワハラが起きていないかどうかをチェックすることが重要です。ここでは、パワハラの具体的な事例を解説したうえで、企業として確認するべきチェック項目の内容について紹介します。 … -
あなたの会社は大丈夫?私たちができるパワハラ対策
パワハラ問題がメディアで取り上げられることが増えてきました。あらゆる業界でさまざまな事例が存在することが認識され、広く社会を巻き込んだ問題となっていることに危機感を覚える人も多いのではないでしょうか。現実にパワハラが起き… -
パワハラの定義とは?上司と部下を結ぶ人材育成テクニック
「パワハラ」という言葉が一般的に知られるようになるにつれて、対策に取り組む企業が増えています。パワハラを原因とした社員の離職は、会社にとって大きなダメージとなることを認識している人材教育担当者も多いのではないでしょうか。… -
管理職の役割とは?管理職の悩み・ポイントについて紹介します!
管理職には多くの役割が求められるため、実際に管理職として企業に勤めている人の多くは悩みを抱えているようです。たしかに、部下に的確な指示を出して業務を遂行し、会社から期待される成果を上げるのは簡単ではないでしょう。とはいえ…