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カテゴリー：お役立ちコンテンツ
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【第2弾】企業が取り組むべきカスハラ対策
– 従業員の心身の健康を守るために企業において、従業員が心身の健康を維持するためには、顧客からのハラスメント、いわゆる「カスハラ」への対策が欠かせません。近年、サービス業や飲食業をはじめとする多くの業種でカスハラ事例が増加しており、従業員のメンタルヘルス… -
【第1弾】カスハラ問題に積極的に取り組む！効果的な対応マニュアルの作成方法と企業が取り組むべき対策を解説
カスタマーハラスメント（カスハラ）は近年深刻な問題となっています。従業員のメンタルヘルスに大きな影響を及ぼし、企業経営にも悪影響を与えます。企業がカスハラ対応マニュアルを作成し、適切な対応を取ることが重要です。本記事では… -
【事例で解説】
ハラスメントとコンプライアンス違反の違いと関係性近年、企業におけるハラスメント対策は早急に対応すべき課題の一つとなっています。「ハラスメント＝コンプライアンス違反」と安易に考えていませんか？ 実は、両者の間には明確な違いがあり、その違いを正しく理解することが、効果的な… -
新入社員研修カリキュラムで押さえるべき5つの要素と作り方
「令和の新入社員は…」「最近の若者は…」そんな言葉を耳にすることはありませんか？しかし、変化しているのは彼らだけではありません。VUCA時代と呼ばれる現代において、企業を取り巻く環境も、求められる人材像も、そして新入社員… -
ハラスメント・パワハラ問題への正しい対策方法とは？定義・種類から企業ができる対策まで徹底解説！【2024年最新版】
会社内におけるパワーハラスメント（パワハラ）は、長年にわたって社会問題として認識されてきました。2022年4月1日から中小企業にもパワハラ防止法が適用され、企業はパワハラ対策に取り組む義務が生じています。しかし、実際に対… -
【離職防止】従業員が辞めてしまう原因とは？本音を知って離職予防に役立てよう
会社にとって、従業員の定着率は大きな課題の一つです。従業員がすぐに離職してしまうような会社では、大きな成長を期待することはできません。しかし、「従業員の離職防止したいがどうすればいいか分からない」という人事のご担当者もい… -
正しい人事評価制度で従業員を育てる！設定し直すメリットやタイミングを解説
企業にとって、全従業員の納得する人事評価制度を確立させるのはとても大変ですよね。実際、人事評価がきっかけで従業員の反感を買ったり、退職者が出てしまったりすることも珍しくありません。ただし、的確な評価制度があれば適材適所の… -
外国人向けの社員研修で行うべきこととは？研修内容や注意点を解説
日本社会は、今後ますますグローバル化が進展していき、外国人労働者を雇用する機会も増えていく可能性があります。ところが外国人スタッフを雇う場合、日本人社員とは異なる点も多く、雇用をためらってしまう会社も多いのではないでしょ… -
これってパワハラになるの？発言・行動・立場別に見るパワハラ事例
パワハラは、加害者の真意を見極めたり深刻の度合いを判断したりするのが難しいケースが多いのではないでしょうか。どこからがパワハラであるという明確な基準を設定するのは不可能ですし、被害者の反応にもさまざまなものがあります。「… -
外国人スタッフのマネジメントを成功させるポイントや注意点を解説
人材不足の課題を解消したり、優秀な人材を確保したりするために外国人スタッフの採用を進める企業が増えてきました。しかし、文化や価値観の違いから、現場では離職をはじめとするさまざまな問題が起こることも少なくありません。ここで…
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