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投稿者プロフィール
グローイング・アカデミー 担当者グローイング・アカデミー担当者
株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパンにて、
各種サービスの企画担当を経て、現在はマーケティング部門にて編集を担当。
学生時代は居酒屋店員として4年間のアルバイトを経験し、飲食店の現場事情に精通。
今でもお店を訪れるとスタッフの動きが気になってしまう、自称『店舗事情ウォッチャー』。
グローイング・アカデミー 担当者一覧
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- 2025/2/7
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Z世代の効果的な教育方法とは?特徴を踏まえた育成ポイントも紹介
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- 2025/1/24
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現代の企業運営において、社員のエンゲージメントは注目すべき重要な要素です。特にビジネス環境がますます競争的になる中で、社員エンゲージメントの向上は組織の成功に直結しています。本記事では、社員エンゲージメントの定義や意味、… -
- 2025/1/21
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トラブルをチャンスに変える!実用的クレーム対応の秘訣
飲食店、小売店、ホテルなど、サービス業で働く皆さんにとって、顧客からのクレーム対応は大きなストレスではないでしょうか。慣れない対応に戸惑い、お客様を怒らせてしまい、理不尽な要求に傷つくこともあるかもしれません。また、個人… -
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なぜ次世代リーダー育成が企業の未来を左右するのか?重要性と育成方法を解説
グローバル化、デジタル化、社会構造の変化など、ビジネス環境が目まぐるしく変化する現代において、企業はかつてないほどのスピードと柔軟性を持って変化に対応していくことが求められています。そして、その変化を牽引し、企業の成長を… -
リーダーシップ研修の効果を高めるには?目的・内容選びのポイント・得られるスキルを解説
企業の成長を牽引するリーダーの存在は、組織にとって必要不可欠です。 変化の激しい現代において、リーダーには、組織目標を達成するために、チームをまとめ、方向性を示し、メンバーを鼓舞する力が求められています。リーダーシップ研… -
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外国人スタッフのマネジメントを成功させるポイントや注意点を解説人材不足の課題を解消したり、優秀な人材を確保したりするために外国人スタッフの採用を進める企業が増えて…
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