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ビジネスマナーとして身につけておきたい！相手が会話したくなる相槌とは！？
相槌によって聞き上手になり会話をスムーズにすることができる！ 相手との会話をスムーズにするポイントのひとつに「相槌」があります。相槌は重要な会話と会話の間に、聞き手によって発される短い単語のこと。聞き手が自分でも意識せ… -
テイクアウトの需要増加に対して行うべき現場のオペレーションや注意点
デリバリーよりも人気が高いテイクアウト 新型コロナウイルスの感染拡大に伴って緊急事態宣言が出され、自粛生活が続いたことから外食を含めた外出を控える機運が高まっています。飲食店のテイクアウトに関するアンケート調査によると… -
企業の経済活動を豊かにするSDGsへの取り組み
SDGsを達成するために企業が持つ大きな役割 SDGsは、Sustainable Development Goalsの略で、「持続可能な開発目標」という意味です。SDGsは2015年9月の国連サミットで採択されたもので… -
コミュニケーションを基礎とする効果的なフィードバックのやり方
部下が独り立ちするために必要なフィードバック 何のミスもせずに独り立ちしていく社員はいないでしょう。部下がミスをしたときに大切なのは、頭ごなしに叱ることではなく、「なぜ失敗したのか」「何に気を付ければ失敗せずに済ん… -
出社して仕事をする状況と同様にテレワークでも生産性を上げる方法
テレワークのメリットとデメリット 近年進んでいる働き方改革に合わせ、テレワークをする人は増加傾向にあります。テレワークは通勤に時間を取られることがなく、出社して仕事をする場合よりも家事や趣味の時間を長く取れる点がメリッ… -
Withコロナ時代！生き残りの鍵を握る店舗の省力化と社員教育
Withコロナ時代に進化の兆しを見せる店舗営業 新型コロナウイルスは依然として世界中で猛威を振るい、終息宣言が出される見通しはまったく立っていません。そして、第2派、第3派が懸念される中、ウイルスと共存するWithコロ… -
オンラインだからこそ気をつけたい！テレワークでの円滑なコミュニケーション方法
顔が見えないテレワークの落とし穴 昨今の状況により、テレワークを導入し始めた企業も多いかと思いますが、一時的な導入ではなく、テレワークを働き方改革の1つとしてとらえ、今後もテレワークを続けていくという会社も多くなってい… -
【離職防止】従業員が辞めてしまう原因とは？本音を知って離職予防に役立てよう
会社にとって、従業員の定着率は大きな課題の一つです。従業員がすぐに離職してしまうような会社では、大きな成長を期待することはできません。しかし、「従業員の離職防止したいがどうすればいいか分からない」という人事のご担当者もい… -
正しい人事評価制度で従業員を育てる！設定し直すメリットやタイミングを解説
企業にとって、全従業員の納得する人事評価制度を確立させるのはとても大変ですよね。実際、人事評価がきっかけで従業員の反感を買ったり、退職者が出てしまったりすることも珍しくありません。ただし、的確な評価制度があれば適材適所の… -
人事評価の項目とは？評価項目の例から設定する際のポイントを紹介
従業員がやりがいを感じて働き続けるためには、適切な人事評価を行わなくてはなりません。しかし、人事評価の方法があいまいで分からず困っている経営者や人事部も多いのではないでしょうか。人事評価では、まず基準となる項目を設定する…
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これってパワハラになるの？発言・行動・立場別に見るパワハラ事例パワハラは、加害者の真意を見極めたり深刻の度合いを判断したりするのが難しいケースが多いのではないでし… -
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外国人スタッフのマネジメントを成功させるポイントや注意点を解説人材不足の課題を解消したり、優秀な人材を確保したりするために外国人スタッフの採用を進める企業が増えて…
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