H&G IN-HOUSE TRAINING出張研修

H&G IN-HOUSE TRAINING

【クライアントごとの課題に合わせた講師派遣型の研修サービス】

企業の課題に合わせて約100種類の中から講座を選定・カスタマイズを行い、
独自の講座カリキュラムで実施する講師派遣型研修です。

グローイング・アカデミーで体系化されている100以上の研修メニューからクライアントの
課題に合わせたオリジナルのメニューを構築し、ご希望の会場にて弊社講師が研修を実施します。

目的：組織を継続的に発展させる管理職に必要な人財育成の「考え方」と「スキル」を身につける

※下記の例は1回6時間となりますが、お客様の課題に応じてカスタマイズいたします。

EQセルフリーダーシッププログラム

チームを成功に導きたいリーダー向け
EQで職場の人間関係を活性化し、チームを成功に導くリーダーになるための研修です。
外国人スタッフ戦力化研修

日本人のマネージャー・店長・人事担当者向け
外国人スタッフを現場で戦力化するためのコミュニケーション、トレーニングのコツが分かります。
ハラスメント研修

サービス業で働く経営者・人事担当者向け
ハラスメントによる経済的損失や信用失墜は、「知る」ことで防止、対処できます。
従業員満足度向上！テナント向け研修

ショッピングモールのテナント従業員向け

QSC向上・ロープレ対策・ファン獲得・接客力UPなど様々なお悩みを解決します。

導入前のお悩み

[ 現場スタッフの高い離職率 ]

離職率が20％以上もあり、人員を確保することが難しい。離職により採用費用が膨らみ、利益を圧迫していることが会社全体で大きな課題となっている。店長直下の現場スタッフの離職率が高く、店長が原因と思われるケースが特に多い。
実施内容

[ 独自の講座カリキュラム ]

部下育成ができる店長を育てる為に、コミュニケーション研修とマネジメント研修講座をピックアップ。全200店舗の店長を対象に2日間の研修を実施。後日、研修で立てた目標の報告会を兼ねたフォローアップ研修を開催した。
研修結果

[ 離職率が14%減少、現場全体の意識も向上 ]

H&G インハウストレーニングの実施前には20%以上あった離職率が14％以上ダウンし6%にまで減少。特に離職率が低い店舗の店長が実践している行動や意識を共有したことなどにより、店長同士が刺激し合うようになった。