サービス業に特化した研修を提供するH&G

お問合せ

こんなお悩みありませんか?

外国人スタッフ戦力化研修で解決!

  • ポイント①
  • なぜ意志の疎通にズレがでてしまうのか、
    基礎から学んで理解が深まる!

  • ポイント②
  • よくある事例から学ぶことができる!
    現場で活用するイメージが付きやすい!

  • ポイント③
  • 学んだことをモノにする!
    ロールプレイングで教え方をばっちり習得!

お問合せ

サービス業界から支持される理由!

理由①

サービス業向けに研修を提供するリーディングカンパニーとして設立9年間で実績多数!

理由②

現場経験者が作った研修!

サービス業の現場で、苦労してきた経験から、
必要とされていることを導き出した、

外国人スタッフ戦力化研修

元 マクドナルド
ハンバーガー大学 学長

元 ファーストリテイリング
ユニクロ大学 部長

元 日本マクドナルド株式会社 ハンバーガー大学 学長
元 株式会社ファーストリテイリング ユニクロ大学 部長
元 株式会社バーガーキング・ジャパン 代表取締役社長

株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン 代表取締役会長
グローイング・アカデミー 学長
有本 均

理由③

「行動を変える」ための研修!
スグに実践できる
内容が好評!

受講者の声

小売店 人事担当者

外国人スタッフに残業を頼む時など、これまでは露骨に嫌な顔をされたり、断られてしまっていましたが、この研修を受講してから頼み方を変え、スムーズにお願いできるようになりました。

居酒屋 店長

一つひとつ、仕事の意味をしっかり教えているのに、なんで仕事を覚えられないのだろうと思っていました。しかし受講してみて、教え方にコツがあることが分かり、今ではきちんと理解して覚えてもらえるようになりました。

お問合せ

外国人スタッフ戦力化研修を作成した背景…

現場で外国人と働く機会が増え続ける今、
「外国人への教育の仕方が分からない」など、
問い合わせが急増中!

参照元:厚生労働省「外国人雇用状況」の届出状況【概要版】

人口減少による人手不足で、倒産する会社も増えており
外国人の雇用はますます必然に!

参照元:株式会社帝国データバンク 特別企画:「人手不足倒産」の動向調査(2013~18年)

外国人の採用は”人手不足解消”のチャンス!
教育ノウハウを学び、”定着率UP!”

外国人の採用は
”人手不足解消”
のチャンス!

教育ノウハウを学び、
”定着率UP!”

2019年4月、入国管理法改正により5年間でサービス業界では
約53,000人の外国人雇用が生まれ、受け入れは本格化!

教える側に対しての「教育」はもう待ったなし!

教える側に対しての
「教育」
もう待ったなし!

外国人雇用の増加に向けて、早期の受講をお勧めします。

お問合せ

講座内容

外国人とのコミュニケーション、トレーニングのコツを3回、合計9時間の研修でお伝えします!

1日目
外国人スタッフマネジメントの基礎知識

□ 外国人スタッフとの共存背景
□ 指導時の注意
□ 文化の違い
□ 当たり前の違い

2日目
外国人スタッフへのティーチングの秘訣

□ 伝える時の言葉選び
□ 教えるペース
□ ケーススタディ
□ 理由を伝える指導法
□ 褒める育て方

3日目
外国人スタッフへのティーチングの実践

□ ロールプレイングによる実践練習

<対応エリアにつきましては、お気軽にご相談ください。>

・48名以上の研修をご希望の場合は、ご相談ください。・交通費、宿泊費が発生した場合は、別途実費をご請求致します(人数分)。
・研修会場費用は上記の金額に含まれておりません。・ビデオ撮影をおこなう場合は、別途費用が発生致します。

お電話でのお問合せも可能です!

0120-948-078
受付/月~土 9:00~18:00(※第1・4土曜日除く)

お問合せ