GROWING ACADEMY定額制人財研修・オンデマンド型研修

GROWING ACADEMY

【サービス業に特化した、月額7万円からの定額制研修サービス】

グローイング・アカデミーは、売上・利益の拡大に貢献できる「人財」を育て、
企業の発展をサポートする定額制の研修サービスです。

グローイング・アカデミーの特徴

  • サービス業に特化した講座内容

    ❶ サービス業に特化した講座内容

    マクドナルド「ハンバーガー大学」学長、ファーストリテイリング「ユニクロ大学」部長を歴任した、有本 均が講座を監修。現場で必要な知識を、サービス業のプロ達が自身の経験談を交えながらお届けしています。

  • 何名でも受講可能な月額定額制

    ❷ 何名でも受講可能な月額定額制

    月額定額制で何回でも講座を受講することができるだけでなく、受講者は何名でも登録することができるため、パート・アルバイトから経営者まで全ての従業員の方にご受講いただけます。 ※1講座の最大のご利用人数に制限があります。

  • 現場ですぐ使える体験型の研修

    ❸ 現場ですぐ使える体験型の研修

    座学だけでなく、ロールプレイングやディスカッションを取り入れたサービス業の現場で即実践できる講座を、約100種類用意しております。

  • 異業種交流によるスキルアップ

    ❹ 異業種交流によるスキルアップ

    他企業の方と6人1組の島形式で実施。普段の業務内では得ることができない「気づき」の場を提供します。

  • オンデマンド型の研修も

    ❺ オンデマンド型の研修も

    オンデマンド型の動画研修をご用意しております。遠方の方、シフトの関係で通学ができない方でも、講座を受講いただけます。

  • 行動の変革を促すアクションプラン

    ❻ 行動の変革を促すアクションプラン

    受講後、当社規定のアクションプランシートに現場で実践することを記入いただきます。研修で学んだことを実践することで、知識の定着に繋げていただきます。

グローイング・アカデミー主な実績

入会企業の主な業種

  • 【 飲食 】

    • ・居酒屋
    • ・ダイニング
    • ・ラーメン店
    • ・カフェ
    • ・レストラン
  • 【 小売 】

    • ・スーパーマーケット
    • ・リサイクルショップ
    • ・アパレルショップ
    • ・ドラックストア / 調剤薬局
    • ・携帯電話販売代理店
  • 【 サービス 】

    • ・ホテル / 宿泊業
    • ・美容室
    • ・スポーツクラブ
    • ・リラクゼーションサロン
    • ・リサイクルショップ
    • ・エステティックサロン
    • ・病院
    • ・介護サービス
    • ・学習塾

など現在 累計契約社数3,000社 、受講者人数:340,000名以上がご入会

グローイング・アカデミー導入効果の一例

  • case1

    < 新卒社員の定着 >

    新卒の離職率が 5 分の 1 に激減!中途社員の離職率も低下し、
    年間 300 万円以上の採用コスト削減を実現!売上も増加傾向

  • case2

    < 既存社員の定着 >

    2年間で離職率が 75% から 10% まで低下。社員が充実したことにより新規出店が加速。

  • case3

    < アルバイトの定着 >

    店長の意識とスキルの向上で、離職率が劇的に低下。
    アルバイトの採用費を大幅に削減することに成功。

  • case4

    < 売上の拡大 >

    受講した内容を社員が現場の店舗で一斉に実践することに成功。
    80% 台だった昨対売上が、 6 ヶ月後には 120% まで回復・続伸。

グローイング・アカデミー研修内容の一例

  • ● 対象:パート・アルバイト

    【感動のおもてなしを実践する“接客ストーリー”作成】

    お客様の満足度を感動レベルにし、
    お客様にすばらしい体験を味わってもらえる「接客ストーリー」について学ぶ講座です。

    【クレーム対応STEP1 最初が肝心!初期対応】

    お客様から最初にクレームをいただいたときにどう行動するべきか、そのスキルを身につける講座です。

  • ● 対象:店長

    【リーダーに必要なコミュニケーション 〜信頼関係を築く〜】

    チームリーダーとして欠かすことのできない基礎的なコミュニケーションスキルが習得できる講座です。

    【~元マクドナルド・ユニクロの教育トップが伝授する~お店を必ず元気にする“スーパー店長心得”】

    店長向けの基礎講座として位置付けられた、「学長・有本流 店長の心得」をお伝えする講座です。

  • ● 対象:マネージャー

    【結果を出しながら人を育てる上司の魔法】

    スタッフ全員が、やる気を持ち、楽しく働き、成果を上げる
    「最高のチーム」はどうしたら生み出せるのか。「最高のチーム」の創り方を学ぶ講座です。

    【~元マクドナルド・ユニクロの教育トップが伝授する~ エリアマネージャーの使命】

    学長・有本の知見と経験から導き出した「有本流エリアマネージャーの心構え」をお伝えする講座です。

サービスご利用のクライアント様の声

  • 株式会社ムラサキスポーツ様

    ( 事業内容:ファッション )

    ここが大切だという箇所が講座毎にあり、実際に自分でも簡単に取り組めそうだという気持ちになれる、その気にさせてくれるという点が良いです。利用するようになって、スタッフがお店を良くしようと意欲的に行動してくれるようになりました。

  • 株式会社ジェイプロジェクト様

    ( 事業内容:居酒屋 / レストラン )

    アクションプランシートを見ていると、そのスタッフのモチベーションやテンションの高さも読み取れるため、よいコミュニケーションツールになっています。

  • 株式会社ドミノ・ピザ ジャパン様

    ( 事業内容:飲食宅配サービス )

    グローイング・アカデミーは接客に限らず正しいモノが何かをしっかり教えてくれます。
    さらに、階層別に分かれていて自分に必要な講座が分かりやすいのも特徴的です。

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