管理職研修

H&Gの管理職育成プログラムは、設計から実装、定着、検証まで一貫して支援します。

研修を実施して終わりではなく、現場での行動変容と成果創出まで見据えて伴走します。

【上流設計】組織の段階と役割を整理し、育成の土台を固める

経営層や現場へのヒアリングを通じて、組織の成長フェーズと管理職に求められる役割を整理します。初級、中級、上級ごとの期待役割を言語化し、育成テーマを明確にします。必要に応じてアセスメントも活用し、強みと課題を可視化します。

【現場実装】階層ごとの課題に合わせて、現場で使える力を養う

管理職に必要なスキルをスタンス領域・対自分力・対人力・対課題力の4領域で整理し、階層ごとの課題に合わせて育成します。役割認識、目標設計、ロジカル思考、1on1、フィードバック、問題解決、意思決定などを扱い、対話やワークを通じて現場で使える形まで落とし込みます。加えて、店舗の損益管理や労務リスク対応など、現場で活躍する人材に必要な実務テーマにも対応します。

【定着支援】学びを一過性で終わらせず、行動の変化につなげる

① グローイング・モバイル： 研修後1〜3ヶ月間にわたり、スマートフォンでクイズやケーススタディを配信し、反復学習で定着を促します。

② 1on1を軸とした定着支援：

■ AI 1on1： AIが定期的に問いを投げかけ、受講者が自ら考え、振り返る機会をつくります。現場での判断や行動を見直す習慣を育てていきます。

■ アセッサー（講師）と行う1on1：受講者が実践内容や成果を振り返り、アセッサー（講師）が客観的な視点でフィードバックを行い、次のアクションを明確にします。

■ アセッサー（講師）対受講者・上司と行う2on1：実装状況を3者で確認しながら、上司自身も部下への関わり方やフィードバックの方法を学ぶことができます。

■ 上司向け1on1研修：受講者の学びを現場に定着させるために、上司に対しても1on1の進め方を研修します。
質問・傾聴・フィードバックの基本に加え、研修内容を現場実践につなぐ振り返り面談の進め方や、継続的に運用するためのルール設計まで支援します。これにより、H&Gが介入しなくても、上司が日常の1on1を通じて部下の成長を支援できる状態をつくります。

• 行動変容：研修前後のアンケート
• 店舗業績：QSC、人時生産性、定着率の推移
• 組織：エンゲージメントサーベイによるチーム状態の変化
• 次世代：管理職候補のアセスメント結果との連動
• アセスメント連動：汎用的3能力（対人関係能力／ビジネス思考力／仕事への姿勢）の発揮度変化を、研修前後で定点観測
  「研修を受けた」で終わらせず、「現場の数字と人が動いたか」で評価します。