有本 均について

有本 均

1956年、愛知県生まれ。早稲田大学政治経済学部入学後、大学1年からマクドナルドでアルバイトを始め、1979年日本マクドナルド株式会社に入社。店長、スーパーバイザー、統括マネージャーを歴任後、社員教育機関である「ハンバーガー大学」の学長を務める。
2003年、株式会社ファーストリテイリングの柳井社長に招かれ、社員教育機関である「ユニクロ大学」部長に就任。社員・アルバイト教育の基礎を創った。その後、株式会社バーガーキング・ジャパンの代表取締役など、外食・サービス業の代表、役員を歴任。
2012年、株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパンを設立。定額制研修サービス「グローイング・アカデミー」の学長を務める。

飲食・小売業を長年経験
サービス業一筋で、40年の現場経験。日本マクドナルドの「ハンバーガー大学」とファーストリテイリングの「ユニクロ大学」、日本を代表する企業において社員教育に取り組んだ経験、その後の中小企業での人材育成から学んだこと、すべての人材育成のノウハウを活かし、その集大成として開発したものが、グローイング・アカデミーの研修システムです。

グローイング・アカデミーは、日本初のサービス業に特化した定額制の研修システムです。
「現場ですぐ使える」「行動が変わる」教育メソッドは高い評価を得て、利用企業は増加中。現在、新宿校、大阪校、福岡校、名古屋校、横浜校の5拠点に展開し、わずか3年で1,000社の企業が導入し、月間8,000名を超える現場スタッフの教育を行っています。

グローイング・アカデミーにおけるすべての教育・研修は、以下に紹介するHGコンセプトに基づいたロジックで展開され、 有本の教育理論が活かされています。

HGコンセプト

グローイング・ピラミッド
グローイング・ピラミッド
グローイング・アカデミー学長 有本が提唱する人財育成の考え方は非常にシンプルです。企業が人財育成に投資をする理由、それは情緒的な話ではなく、最終的に「利益を獲得するため」に他ならないと弊社では考えます。店舗ビジネスにおいて、利益、売上を上げるためには顧客満足(CS)が不可欠であり、それは「人によってしか」向上しないのです。接客をするのも人。店舗スタッフをマネジメントするのも人。業種によっては商品・サービスそのものが「人による提供」です。必然、利益のベースとなるのはしっかりとした人財育成であり、これなくして長期的な利益の獲得、企業の発展はありません。


グローイング・サイクルグローイング・サイクル
では、人財はどうすれば育つのか?
世間では様々な手法が乱立してますが、私たちは「人を大切にする企業文化」という前提があるもとで、4つの項目を途切れることなく回していくことが大切だと考えます。すなわち自社の基準を示して、できるように教え、その実践を要求し、結果を正しく評価する、ということ。当たり前のことのようですが「人が育たない」と嘆く企業はこのサイクルがどこかで途切れてしまっているのです。ホスピタリティ&グローイング・ジャパンは人財育成の要諦としてこの「HGコンセプト」を掲げ、その実践のためのサポート、サービスの提供を行ってまいります。

定額制研修システム グローイング・アカデミー

マクドナルドやユニクロの社内教育機関で、人材育成の責任者を務めた有本 均が設立した、店舗サービスに特化した定額制の研修システム「グローイング・アカデミー」。

サービス業の現場で必要な、接客・マネジメント・コミュニケーション力など、現場で役立つスキルやマインドを徹底的に身につけられる内容が、約100の講座に体系化されています。1社あたり50名までであれば、何人受講しても何回受講しても、月額5万円(税別)という圧倒的な低価格でサービスを提供しております。


グローイング・アカデミー

お知らせ

ニュース一覧

2017.2.21 2017年2月21日(火)付「フジサンケイビジネスアイ」11面に、
【2017年度新入社員研修】の案内が掲載されました。
2017.2.10 2017年2月10日(金)付「フジサンケイビジネスアイ」29面に、
【サービス業に特化した従業員満足度調査GROWING・ES】の案内が掲載されました。
2017.2.4 【メール受信エラーについてのお詫び】

対象:グローイング・アカデミー ホームページ、 グローイング・アカデミー 会員システム、ホスピタリティー&グローイング・ジャパン ホームページ

現在、一部メールアドレスで受講票の受信が出来ない状況が発生しております。
復旧作業を行っておりますが、完了までお時間を要しております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしていますことを心よりお詫び申し上げます。
2017.2.3 「グローイング・アカデミー」の15秒CMを渋谷エリアの大型ビジョンで放送いたします。
期間:2017/2/3〜2018/2/2
時間:9:00〜24:00(毎時45分から)15回/1日
場所:タワーレコードビジョン、ABCマートビジョン、KN渋谷2ビジョン、ヒューマックスパビリオンビジョン、
    センタービルビジョン、アドアーズビジョン、シグマビルビジョン
2017.2.2 2017年2月2日(木)付「フジサンケイビジネスアイ」22面に、
【たった2日間であなたの仕事が大きく変わる!!LABプロファイル® 特別講座】の案内が掲載されました。
2017.1.30 特別講座 たった2日間であなたの仕事が大きく変わる!! LABプロファイル® 特別講座を開催します
【新宿校】2017年2月15日(水)・2月22日(水) 他
たった2日間であなたの仕事が大きく変わる!! LABプロファイル® 特別講座 詳細
2017.1.20 特別講座 広告のプロが教える集客ノウハウ大公開!セミナーを開催します
【福岡校】2017年3月15日(水)
広告のプロが教える集客ノウハウ大公開!セミナー 詳細
2017.1.13 【システムメンテナンスのご案内】

日時:1月29日(日曜日) 

対象:グローイング・アカデミーホームページ、グローイング・アカデミー会員システム、ホスピタリティー&グローイング・ジャパン ホームページ

上記日程にシステムメンテナンスを行います。 そのためお客様によっては、最大2日間程サイトに繋がりづらい状況が発生する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2017.1.13 特別講座 人財確保差別化セミナーを開催します
【名古屋校】2017年3月15日(水)
人財確保差別化セミナー 詳細
2017.1.6 特別講座 色彩力セミナーを開催します
【札幌校】2017年2月7日(火)
色彩力セミナー 詳細
2016.12.26 有志塾を3月6日(大阪) 他に開催いたします。
天拝の郷株式会社 取締役 佐々木 寛氏をお招きし、
【3時間待ちの行列ができる 繁盛店の創り方】を テーマに講演いただきます。
有志塾 詳細
2016.12.26 特別講座 利益アップ!コラボセミナーを開催します
【名古屋校】2017年2月22日(水)
利益アップ!コラボセミナー 詳細
2016.11.28 ◆年末年始休暇のお知らせ◆
12/29(木)〜1/4(水)は年末年始休暇をいただきます。
※1/5(木)より通常営業致します
※12/28(水)の営業時間は9:00〜18:00です。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
2016.11.18 特別講座 〜商品開発のプロが教える〜 飲食店における『売れる商品』の作り方!を開催します。
【福岡】2017年1月19日(木) 他
〜商品開発のプロが教える〜 飲食店における『売れる商品』の作り方!
2016.11.17 特別講座 創客に向けた販売促進費用の有効活用術セミナー(超初級編)を開催します
【名古屋校】2017年2月7日(火)
創客に向けた販売促進費用の有効活用術セミナー(超初級編) 詳細
2016.11.11 特別講座 こんなにもある!!サービス業で使える助成金活用セミナーを開催します
【大阪校】2017年1月31日(火)
こんなにもある!!サービス業で使える助成金活用セミナー 詳細
2016.11.05 特別講座 どうする商標登録?セミナーを開催します
【名古屋】2017年2月15日(水)
どうする商標登録?セミナー 詳細

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