GROWING MOBILE人財育成クラウドツール
GROWING MOBILE
【 コストと時間を大幅に削減する人財育成クラウドツール 】
グローイング・モバイルは、現場で活かせる約3,000問のクイズ機能やコミュニケーション機能、
オリジナルコンテンツ作成機能など、スキマ時間でも効率的に人財育成が図れるクラウドツールです。
グローイング・モバイルの特徴
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❶ スキマ時間で手軽に学習
移動時間や待ち時間など、スキマ時間を有効に活用しながら、サービス業に必要な知識を身につけることができます。
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❷ マニュアルを簡単にデジタル化
自社のコンテンツや動画をシステムに集約し一元管理できます。システムを利用してコンテンツを作成することも可能です。
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❸ 学習状況を簡単に確認できる
従業員を様々なグループに分け、期限を設けて学習コンテンツを割り振ることができます。また、テスト機能もあるため、知識の定着を促進できます。
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❹ コミュニケーション機能も
SNS感覚でコミュニケーションを円滑に。「いいね！」機能で、投稿を見たかの確認もできます。
グローイング・モバイル主なコンテンツ
「グローイング･モバイルの主な機能」
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約 3,000 問のクイズ
「仕事の基礎力」「接客基礎力」「リーダー基礎」「クレーム対応・危機管理」「人財マスター」「数値管理」の6つのシリーズで約3,000問のクイズを提供。解答には解説もついています。
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あらゆるコンテンツを一元管理
社内にあるコンテンツを集約し、自社独自の学びを提供することができます。業種業態に合わせたオペレーションマニュアルなど、オンラインマニュアルとしても活用できます。
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コミュニケーション機能
タイムライン形式での表示が可能です。社員からパートアルバイトまで、リアルタイムに情報を共有できます。会社からの連絡事項を知らせる社内連絡ツールとして活用できます。
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必修シリーズ
新入社員向け、店長向けなど、「誰に、何を、いつまでに」を自由に設定し、研修コンテンツを実施できます。さらにテスト機能があるため、知識の定着を促進します。
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「管理画面機能」
学習進捗管理・分析機能
受講状況や、テスト結果を全てCSVデータでダウンロードできます。部署、階層、講座など、様々なステータスで集約することが可能です。見やすいグラフィカルな画面で受講状況などをご確認いただけます。
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「SNSサービスと連携」
Talknote、Chatwork
SNSサービスと連携することで、作成した「お知らせ」をTalknote、Chatworkに配信することが可能です。
グローイング・モバイル学習内容の一例
- ① 仕事の基礎力
- サービス業で働くために必要な心構え・ビジネススキル・マナー
- ② 接客基礎力
- ホスピタリティ精神と「当たり前」レベルの引き上げ方
- ③ リーダー基礎
- よき先輩／よき上司としての考え方・行動とは
- ④ クレーム対応・危機管理
- クレーム対応・有事の際の基礎知識とその対処法
- ⑤ 人財マスター
- 「採用」・「教育」における基本的な心構え、育成に関する注意点
- ⑥ 数値管理
- 店舗責任者向け損益計算書の読み解き方・数値改善の考え方
グローイング・モバイル画面およびクイズの一例
学習成果の数値化が図れる「SIS CERTIFICATION（SIS検定）」の平行活用
SIS（Service Industry Specialist）検定は、サービス業で働く方のための検定試験です。ビジネスマナーなど社会人として必要なスキル・接客接遇から、チームビルディング・部下指導力・店舗マネジメントなどに至るまで、新入社員から管理職までの様々な分野におけるスキルの習得について測ることができます。研修が自分のものになっているかどうかを客観的な視点で数値化し、人事評価や昇格の基準としての活用や、従業員の学習意欲の底上げを図ることができます。
サービスご利用のクライアント様の声
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株式会社ラックバックグループ様
業種：飲食（レストラン）
グローイング・アカデミーに立地が近いスタッフは通学で研修をおこなっていましたが、通学が難しいスタッフのためにグローイング・モバイルを採用しました。マネージャーを中心に連帯感がでてきてチーム力が上がったと感じています。
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翠商事株式会社様
業種：飲食（居酒屋）
グローイング・モバイルを積極的に活用したスタッフは想像以上にレベルアップしたと感じています。弊社の考えやオペレーション方法を浸透させていくため、マニュアル作成機能を活用し意識の統一を図っていく予定です。
